よくあるご質問

FAQ

よくあるご質問

駐車場・交通機関(アクセス)

最寄駅を教えてください。

  • 京阪電車中之島線「中之島(大阪国際会議場)駅」(2番出口)すぐ
  • JR大阪環状線「福島駅」から徒歩約15分
  • JR東西線「新福島駅」(3番出口)から徒歩約10分
  • 阪神本線「福島駅」(3番出口)から徒歩約10分
  • 大阪メトロ「阿波座駅」(中央線1号出口・千日前線9号出口)から徒歩約15分

※詳しくは「交通アクセス」をご覧下さい。

新大阪駅からどう行けばよいですか。

電車をご利用の場合
①JR在来線(京都線・東海道線)で「大阪駅」まで約5分。
JR「大阪駅」駅前バスターミナルから、リーガロイヤルホテルシャトルバスまたは大阪シティバス(53系統、船津橋行)または(55系統 鶴町四丁目行)で約15分、「堂島大橋」バス停下車すぐ。
②大阪メトロ御堂筋線新大阪→淀屋橋→京阪中之島線大江橋→中之島
タクシーをご利用の場合
通常は約15~20分ですが、道路事情により30分以上かかる場合もあります。

大阪駅、梅田駅からの行き方を教えてください。

  • リーガロイヤルホテルのシャトルバスをご利用いただけます。シャトルバスはJR「大阪駅」桜橋口に乗り場がございます。
  • Osaka Metro御堂筋線 梅田→淀屋橋→京阪中之島線 大江橋→中之島(中之島 2番出口すぐ) 動画

名神高速・中国道・山陽道からの
道順は?

  • 名神高速道路ご利用の方は豊中ジャンクションで阪神高速道路11号池田線に乗り継ぎ大阪市内方面へ向かい福島出口で一般道に出て約10分です。
  • 中国自動車道・山陽自動車道ご利用の方は吹田ジャンクションで名神高速道路に乗り継ぎ大阪市内・西宮方面へ。その後豊中ジャンクションで阪神高速道路11号池田線に乗り継ぎ大阪市内方面へ向かい福島出口で一般道に出て約10分です。

一番近い高速の出口はどこですか?

  • 守口・東大阪・堺・松原方面から
    阪神高速道路1号環状線 土佐堀出口より約10分
  • 神戸方面から
    阪神高速道路3号神戸線 中之島西出口すぐ
  • 大阪空港・京都方面から
    阪神高速道路11号池田線 福島出口より約10分
  • 関西国際空港・和歌山方面から
    阪神高速道路16号大阪港線 波除出口より約15分

観光バス・マイクロバスの乗降は
どこでできますか?

バスの乗り入れについては事前に催事主催者を通して当館打合せ担当者にご相談ください。

リーガロイヤルホテルシャトルバスは
利用できますか?

大阪国際会議場(グランキューブ大阪)にご来館のお客様はご乗車いただけます。

駐車場はありますか?

地下に駐車場があります。営業時間は8:00~22:00です。
※駐車場の営業時間は延長致しませんので、施設利用を延長されるお客様はご注意下さい。

駐車料金はいくらですか?

料金は1時間510円で、1日の最大料金・上限設定はございません。

身体障がい者割引がありますか?

大阪府立国際会議場をご利用の方で身体障がい者手帳、精神障がい者保健福祉手帳もしくは療育手帳の交付を受けておられるお客様が運転又は同乗する自動車については、駐車料金を免除させていただきます。駐車場係員に上記手帳をお示しください。

障がい者駐車スペースの予約は
出来ますか?

駐車場スペースの予約は承っておりません。

同乗者が特定医療費(指定難病)受給者証を持っています。駐車場割引はありませんか?

駐車料金の免除は

  • 身体障がい者手帳
  • 精神障がい者保健福祉手帳
  • 療育手帳

の交付を受けておられるお客様となります。
上記以外の方は申し訳ございませんが、駐車料金の割引等は設けておりません。

身体障害者スペースが埋まっていて普通のスペースに停めても料金は免除していただけますか。

駐車場には警備員がいますので手帳をご提示ください。
どちらのスペースにお停めいただいても駐車料金は免除となります。

バイクの駐車場はありますか?

バイク専用の駐車場はございませんので一般駐車場をご利用いただきます。料金は自動車と同じです。
排気量50cc以下の原動機付自転車に限り、自転車用の駐輪場をご利用いただくこともできます。

自転車の駐輪場はありますか?

リーガロイヤルホテルとの間の通路に、地下駐輪場へのスロープがあります。利用時間は8:00~22:00までです。コンサート開催日は終演時間までご利用いただけますが、終演後は速やかに自転車を出してください。

駐車料金の支払い方法は?

現金・各種クレジットカード・電子マネーでの精算が可能です。領収書の発行も可能です。

駐車場の予約はできますか?

ご予約は承っておりません。

コンサート開催時の駐車場の営業時間

駐車場は22時までとなっておりますがコンサート開催日に限り、ご来場のお客様が退館されるまでは延長しております。コンサート終了後は速やかに出庫をお願いいたします。

館内で飲食をしました。駐車場の割引はありますか?

割引はございません。

駐車場は常時止まれますか?混雑しますか?

駐車場は休館日を除き、8時~22時までご利用いただけます。
当館での催事が多い場合や、天候などにより満車の場合もございます。
ご予約は承っておりません。

トラックやバスの駐車はできますか?

トラックやバスの駐車は出来ません。
駐車可能な車両は高さ2.1m、車長5.0mまでです。

タクシー乗場はありますか?

当館にはタクシー乗場ございません。お客様ご自身で呼んでいただくか、リーガロイヤルホテルのタクシー乗場をご利用ください。

車寄せスペースはありますか?

中之島通り沿いの駐車場を入ると車寄せスペース(地下1階)がございます。送迎のお車は駐車場のゲートをくぐらずに、そのまま「あみだ池筋」側の通りへ出庫できます。

落し物・拾得物に関すること

落し物(忘れ物)はどちらに連絡を
すればよいですか?

当館の防災センターまでお問い合わせください。
TEL:06-4803-5640

イベントに関すること

イベントのスケジュールを
教えてください。

イベントカレンダーをご覧ください。

参加予定催事がイベントカレンダーに
掲載されていないのですが。

当館で行われる催事の内、一定条件を満たす催事で、主催者の許可を得られた情報のみを掲載しています。掲載の無いイベントについては当館では情報を提供いたしかねますので、直接主催者にお問い合わせください。

チケット購入やアーティストについて
教えてください。

コンサートの主催会社、運営会社、チケット販売会社へお問い合せください。

当日券はありますか?

コンサートの主催会社、運営会社、チケット販売会社へお問い合せください。

グッズ販売について教えてください。

コンサートの主催会社、運営会社、チケット販売会社へお問い合せください。

座席の場所を教えてください。

当社サイトで確認できます。
メインホール座席表

メインホールに車椅子席はありますか?

車椅子対応席の設置可能スペースは、1階席BA列5~13番及び2階席EO列16番、17番、18番、37番、38番、39番です。
車椅子対応席は催事によって異なる場合がありますので、必ずチケット販売会社または主催者にご確認ください。

出演者にお花を贈りたいのですが、
どこに送ったらよいですか?

お花の送付可否及びお届け・引き取りは、コンサートの主催会社、運営会社へお問い合せください。
お送りいただく場合は、公演当日に会場の主催会社・運営会社スタッフへ直接届くよう手配してください。スタンド花の場合はスタンドの引き取りも併せて手配してください。
※生花はお預かりいたしかねますのでご了承ください。

チケットを失くしてしまいました。入場できますか?

コンサートの主催会社、運営会社、チケット販売会社へお問い合せください。

チケットを持っていますが、車いす席で観覧できますか?

コンサートの主催会社、運営会社、チケット販売会社へお問い合せください。

館内施設・設備・サービスについて

大阪国際会議場から宅急便で
発送できますか?

5階 ビジネスセンター(TEL 06-4803-5570)にご相談下さい。

宅配便荷物の送付について
教えてください。

催事会場に宅配便等の荷物を直接送付する場合は、催事主催者に送付可否、荷受けなどの詳細をご確認ください。

送った荷物を預かって
もらえるのですか?

宅配便等の荷物は有料でお預かりいたします。前日までに所定の「荷物預かりサービス申込書」に必要事項を記入してファクシミリまたはメールにてお申し込みください。
<5階 ビジネスセンター>
TEL 06-4803-5570
FAX 06-6225-9661

参加している人に連絡を
取りたいのですが。

当館では館内の呼び出しサービスはございません。

外貨の両替はどこでできますか?

誠に恐れ入りますが、外貨の両替には対応いたしておりません。

両替はどこでできますか?

地下1階、5階に千円札対応の両替機(100円×10枚 又は 500円×2枚)があります。
1万円札、5千円札、2千円札の両替はいたしかねます。

ATMはありますか?

ATMはございません。

コインロッカーはありますか?

地下1階、3階、5階、10階にコインロッカーがございます。なお、お預かりは当日限りです。
ロッカーのサイズ(寸法(mm)縦×横×高さ)は、
小型→317×357×453 【400円】
中型(1階)→505×346×572 【500円】
中型(その他)→533×357×453 【500円】
大型(1階)→774×346×572 【600円】
上記より大きいサイズをご希望の方は、京阪中之島線「中之島駅」のコインロッカー(縦1020mm×横355mm×奥行575mm 2つ有り)をご利用ください。

コインロッカーに忘れ物をしました。

速やかにお荷物の引き取りをお願いいたします。

貴重品を預けるところはありますか?

貴重品ボックス(セーフティーボックス)はございません。
貴重品は必ず携帯し、その他のお荷物はコインロッカーをご利用願います。

携帯電話の充電器はありますか?

1階に有料(1回200円)の充電器を4台設置しています。

自動販売機はありますか?

地下1階、1階プラザステージ横、3階、5階、8階、10階、11階に飲料の自動販売機がございます。

車椅子を貸してもらえますか?

1階総合案内にて貸し出しておりますのでスタッフへお声掛けください。

車椅子の予約はできますか?

予約は承っていません。

車いすで来場します。会場まで案内していただけますか?

お近くのイベントスタッフにお声がけ下さい。

ベビーカーを貸してもらえますか?

1階総合案内にて貸し出しておりますのでスタッフへお声掛けください。

授乳室はありますか?

4階に授乳室があります。ご利用の場合は、授乳室入口脇の内線電話で防災センターまでお知らせください。係員が部屋を開錠いたします。
利用時間は8:00~21:00です。

喫煙スペースはありますか?

1階プラザステージ横の喫煙コーナーをご利用ください。フロアガイドの1F部分をご覧ください。フロアガイド
会議場内は、全館禁煙となっております。会議室内、控室での喫煙はできませんのでご了承ください。

AEDはありますか?

1階の総合案内横、3階・5階・10階・12階のBエレベーターホール横、および防災センターに設置しております。

オストメイトトイレはありますか?

オストメイト用汚物流しを11階共用バリアフリートイレ、メインホール内6階ホワイエにある男女用バリアフリートイレにそれぞれ設置しています。その他のバリアフリートイレには簡易式オストメイトを設置しています(前広便座ZA FREEとケアサポート水栓)。

多目的トイレやおむつ交換台は
ありますか?

多目的トイレ(ベビーシート付き)は、地下1階、3階、4階、5階(メインホールホワイエ内)、6階 (メインホールホワイエ内)、8階(メインホールホワイエ内)、10階、11階、12階にございます。
多目的トイレ(ベビーシート無し)は、2階、5階、7階、8階にございます。

売店はありますか?

館内に売店はございません。周辺のコンビニエンスストア等をご利用ください。

宿泊できますか?

当館に宿泊施設はございません。近隣のホテルをご予約ください。
周辺ガイド」に近くのホテルを記載していますのでご覧ください。

5G通信はできますか?

12階特別会議場、5階メインホール及び3階イベントホールにて5G通信がご利用いただけます。
(au(2023年4月15日~)、NTTdocomo(10月~))

Wi-Fi環境はありますか?

館内では無料のワイヤレスLAN環境を整備しております。詳しくはエレベータ-前などにございます館内の掲示をご覧ください。

館内で食事することができますか?

館内にレストラン、カフェがあります。
飲食
また、地下1階及び5階に休憩スペースがございますのでご利用ください。

礼拝室はありますか?

海外からの来館されるイスラム教の方々向けに、当館11階に「礼拝室」を新設いたしました。室内はLEDの間接照明を取り入れた落ち着いた雰囲気で、床には礼拝用の敷物、隣接するトイレに専用の洗浄設備も設けました。ご利用の際は礼拝室前の内線電話で防災センターまでお知らせください。係員が部屋を開錠いたします。